أسئلة الحساب

عادة ما تقوم المنصات بوضع الكثير من العوائق في طريق المستخدم، نحن في باني قررنا فتح المجال أمام المستخدم لكي يضيف قدر ما يشاء من الصور

.توجد عدة طرق منها رمز الإستجابة السريع (QR-Code) بالاضافة للروابط المختصرة الموجودة في قسم الاعدادت

عند إنشاء حسابكم ستظهر لكم صفحة اكمال معلومات الحساب(بدونها لن يكتمل انشاء حسابكم!)، في هذه الصفحة توجد خيارات اللغة وهي حالياً ثلاثة: العربية و الانجليزية و التركية، بامكانكم تغيير لغة متجركم باي وقت تشاؤون في الاعدادات

بإمكانكم تعبئة استمارة البلاغات الموجودة في لوحة التحكم في حال واجهتم أي خطأ، إضافة إلى التواصل مباشرة عبر موقع المنصة و كحل آخير للحالات الطارئة يوجد الخط الساخن الذي يخدِّمه فريقنا ليل نهار على مدار 24/7.

نعم، يوجد خيار لإضافة نص من قبل صاحب المتجر، بعد إنهاء الطلب.

نعم يوجد خيار عند الطلب إما في المنزل أو المتجر.

نعم، يوجد خيار لإدخال المعلومات أثناء طلب المنتجات.

نعم من الإعدادات بخانة الإعدادات العامة توجد خانة مخصصة لكل من رقم الهاتف و الواتس أب.

تقدم المنصة خيار تعديل ألوان الرمز بالإضافة لتخصيص ألوان الخلفية بغية إضافة ألوان لوغو المتجر مما يضيف بصمة خاصة لكل متجر بحد ذاته.

نعم، يوجد خيار نشر رابط مختصر لمتجركم بإمكانكم استخدامه في وسائل التواصل الاجتماعي أو في أي مكان آخر.

تتصف المنصة بأنها صديقة مع عدة أدوات مختلفة مثل فيسبوك بكسل و غوغل أنالاتكس و عدة أدوات أخرى بهدف معرفة حركة زبائنك.

نعم هنالك إمكانية لتخصيص اللونين الرئيسي و الفرعي لمتجرك عبر الإعدادات في بند المظهر الخارجي.

الأسئلة الخاصة بالمنصة

عبر اختيار تصنيف ما من متجركم يتاح لكم خيار اضافة منتج ما عبر هذا التصنيف. طبعا مع خيارات المنتج كاملة مثل صور ووصف وتكتيكات بيع مشهورة مثل الارتقاء بالصفقة والبيع المتقاطع وخيارات المنتج، وفي حال لم تكن تعرف عن هذه التقنيات بإمكانك قراءة هذه المقالة.

عبر الدخول إلى تفاصيل المنتج ثم سيتاح خيار تعديل وحذف صور المنتج.

نعم بإمكانك تعديل أي منتج متى ما شئت.

نعم يتوفر هذا الخيار و لكن شريطة التواصل مع الفريق التقني.

في منصة باني لا يوجد حد لكل من المبيعات اليومية أو المنتجات، لكم كافة الحرية.

هنالك مدة تجريبية قبل الاشتراك بالمنصة وخلال هذه المدة بامكانكم التعرف على المنصة بكل اريحية دون أن يحدكم أي شيء، ولكن بعد انتهاء هذه المدة و الاشتراك بباقة معينة لا يوجد اعادة للمال لكن بامكانكم إلغاء الاشتراك في أي وقت

هنالك مدة تجريبية قبل الاشتراك بالمنصة وخلال هذه المدة بامكانكم التعرف على المنصة بكل اريحية دون أن يحدكم أي شيء، ولكن بعد انتهاء هذه المدة والاشتراك بباقة معينة لا يوجد إعادة للمال ولكن بامكانكم إلغاء الاشتراك في أي وقت.

الأسئلة الخاصة بالدفع

تدعم المنصة طرق البيع النقدية و عبر البطاقة الائتمانية و لكن عند التوصيل فقط.

نعم بامكانكم تغيير حالة المنتج إلى "متوفر موسمياً" وإعادة تفعيله عند قدوم الموسم.

مبدأياً بإمكانكم التواصل مع الدعم الفني و سيقوم بحذف الحساب.