Account questions
Bir ürüne resim eklemenin bir sınırı var mı?
Genellikle platformlar kullanıcının önüne birçok engel koyar, biz Bany olarak kullanıcının istediği kadar resim eklemesinin yolunu açmaya karar verdik.
Mağazanın hesabına birini nasıl davet edebilirim?
Ayarlar bölümündeki kısayol bağlantılarına ek olarak QR Kodu da dahil olmak üzere çeşitli yöntemler vardır.
Mağazamın Dilini Nasıl ve Ne Zaman Seçerim?
Hesap Oluşturduğunuzda Profil Tamamlama Sayfasını Göreceksiniz (Bu Sayfayı Tamamlamadan Hesabınız Oluşturulmayacaktır!), Bu Sayfada Şu Anda Üç Dil Seçeneği Bulunmaktadır: Arapça, İngilizce ve Türkçe. Mağazanızın Dili İstediğiniz Zaman Ayarlar'dan Değiştirebilirsiniz.
Platformda Karşılaştığım bir Sorunu Nasıl Bildiririm?
Herhangi bir hata ile karşılaşmanız durumunda Dashboard'daki Hatalar formunu doldurabilirsiniz, platformun web sitesi üzerinden doğrudan iletişim kurmanın yanı sıra acil durumlarda son çare olarak ekibimizin 7/24 hizmet verdiği yardım hattı bulunmaktadır.
WhatsApp mesajını özelleştirme seçeneği var mı?
Evet, siparişi tamamladıktan sonra mağaza sahibi tarafından metin ekleme seçeneği vardır.
Restoran sahibiysem ürünü belirli bir masaya gönderme seçeneği var mı?
Evet, evde veya mağazada sipariş verirken bir seçenek var.
Platformda sipariş bilgileri sırasında müşteri bilgilerini girme seçeneği var mı?
Evet, ürün siparişi verirken bilgi girme seçeneği vardır.
Mağazamın telefon numarasını ve WhatsApp'ını değiştirebilir miyim?
Evet, ayarlardan genel ayarlar kutusunda hem telefon numarasına hem de WhatsApp'a ayrılmış bir kutu var.
Platformun sunduğu QR Kod seçenekleri nelerdir?
Platform, her mağazanın kendisine özel bir baskı ekleyen mağaza logosu renklerini eklemek için arka plan renklerini özelleştirmenin yanı sıra simge renklerini değiştirme seçeneği sunar.
Mağazamın bağlantısını sosyal medyada paylaşma seçeneği var mı?
Evet, sosyal medyada veya başka bir yerde kullanabileceğiniz mağazanıza kısa bir bağlantı yayınlama seçeneği var.
Mağazamın analizlerini ve istatistiklerini nasıl izleyebilirim?
Platform, müşterilerinizin hareketini bilmek için Facebook Pixel, Google Analytics ve diğerleri gibi birçok farklı araçla uyumludur.
Mağazamın renklerini özelleştirebilir miyim?
Evet, görünüm öğesindeki ayarlar aracılığıyla mağazanızın ana ve alt renklerini özelleştirme imkanı vardır.
Platform questions
Nasıl ürün ekleyebilirim?
Mağazanızdan bir kategori seçerek bu kategori üzerinden ürün ekleme seçeneğine sahip olacaksınız. Elbette resim, açıklama gibi eksiksiz ürün seçenekleri ve üst satış, çapraz satış gibi popüler satış taktikleri ve ürün seçenekleri ile bu teknikleri bilmiyorsanız bu makaleyi okuyabilirsiniz.
Fotoğrafları nasıl düzenleyebilirim?
Ürün Detaylarını Girerek Ürün Görsellerini Düzenleme ve Silme Seçeneği Sunulacaktır.
Bir ürünü ekledikten sonra değiştirebilir miyim?
Evet, herhangi bir ürünü istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
Alt kategori ekleyebilir miyim?
Evet, bu seçenek mevcuttur ancak teknik ekip ile iletişime geçmeniz gerekmektedir.
Günlük ürün ve satışlarda limit var mı?
Bany platformunda hem günlük satışlarda hem de ürünlerde sınır yoktur, özgürsünüz.
Bany platformuna aboneliğimi mutabık kalınan süre bitmeden iptal edebilir miyim?
Platforma üye olmadan önce bir deneme süresi vardır ve bu süre zarfında sizi hiçbir şey kısıtlamadan rahatça platformu tanıyabilirsiniz ancak bu sürenin bitiminden ve belirli bir pakete abone olduktan sonra ücret iadesi yapılmaz ancak aboneliği istediğiniz zaman iptal edin.
Bany platformuna aboneliğimi mutabık kalınan süre bitmeden iptal edebilir miyim?
Platforma üye olmadan önce bir deneme süresi vardır ve bu süre zarfında sizi hiçbir şey kısıtlamadan rahatça platformu tanıyabilirsiniz ancak bu sürenin bitiminden ve belirli bir pakete abone olduktan sonra ücret iadesi yapılmaz ancak aboneliği istediğiniz zaman iptal edin.
Payment questions
Ödeme yöntemini belirtme imkanı var mı? kredi kartlarıyla ödeme? yoksa sadece nakit mi?
Platform, nakit ve kredi kartı satışlarını destekler, ancak yalnızca teslimatta
Bazı sezon dışı ürünleri devre dışı bırakabilir miyim?
Evet, ürünün durumunu "mevsimsel olarak mevcut" olarak değiştirebilir ve sezon geldiğinde yeniden etkinleştirebilirsiniz.
Hesabımı nasıl silebilirim?
İlk olarak teknik ekiple iletişime geçebilirsiniz, onlar hesabı silebilirler.